Politica sulla riservatezza

ANTEPRIMA (“ANTEPRIMA”, “noi”, “nostro”) è la denominazione commerciale di ANTEPRIMA LIMITED. Abbiamo il massimo rispetto per il diritto alla privacy dei visitatori online (“tu”, “l’utente”) e riconosciamo l’importanza di proteggere i loro dati personali. Abbiamo adottato un’Informativa sulla privacy che viene seguita a tutti i livelli dell’azienda e che regolamenta le modalità con cui raccogliamo, archiviamo e utilizziamo le informazioni fornite dagli utenti.

Le informazioni riportate di seguito vengono fornite da ANTEPRIMA per consentire ai visitatori online di conoscere per intero la nostra informativa sulla privacy. Visitando ANTEPRIMA.COM, l’utente accetta e quanto riportato nell’informativa sulla privacy e in Termini e condizioni.

Gli utenti che non hanno ancora compiuto 16 anni sono tenuti a comunicare a un genitore o a un tutore il contenuto dell’informativa sulla privacy e i Termini e condizioni di ANTEPRIMA e a ottenere il loro consenso prima di potersi registrare ad ANTEPRIMA e inviare un ordine.

L’informativa sulla privacy non si applica ai siti web gestiti da altre società o organizzazioni e collegati al Sito. ANTEPRIMA non si assume alcuna responsabilità riguardo i dati personali inviati dall’utente a terze parti tramite il nostro Sito. Prima di comunicare dati personali, leggere con attenzione le informative sulla privacy delle altre aziende o organizzazioni.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E IN QUALE MODO?

ANTEPRIMA raccoglie dati personali sugli utenti in vari modi, quando questi effettuano un ordine, acquistano un buono regalo per un amico o si registrano per usufruire di un servizio offerto da ANTEPRIMA. Con la registrazione, l’utente acconsente alla raccolta dei suoi dati personali. Quando riceviamo un ordine, abbiamo bisogno di sapere alcuni dati personali per poterlo elaborare. Tali dati includono: nome, indirizzo e-mail, numeri di telefono, indirizzo civico, dettagli per la fatturazione della spedizione e sulla carta di credito/debito.

I dati relativi alla carta non verranno mai divulgati a terze parti e saranno utilizzati esclusivamente per l’elaborazione dell’ordine, tramite i sistemi del nostro partner per i pagamenti. Inoltre, potremmo raccogliere ulteriori informazioni durante le verifiche dell’identità o per fornire l’autorizzazione. A volte, potremmo chiedere un numero telefonico da fornire al corriere per agevolarlo nelle consegne. Queste informazioni ci permettono di elaborare l’ordine e consentono all’utente di tenere traccia del suo stato.

INFORMAZIONI SUI COOKIE

Il nostro sito utilizza cookie (file piccolissimi che inviamo al tuo computer o a un altro dispositivo utilizzato per l’accesso) a cui accediamo ogni volta che visiti il nostro sito.

Utilizziamo quattro tipi di cookie:

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Ti permettono di navigare nel sito e utilizzare le sue funzioni, come ad esempio il carrello della spesa e le wishlist

Cookie per l’analisi del sito web

Vengono utilizzati per valutare e analizzare le modalità con cui i clienti utilizzano il sito. I dati raccolti ci aiutano a migliorare costantemente il sito web e l’esperienza di acquisto.

Cookie con le preferenze dei clienti

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Cookie pubblicitari

Questi cookie vengono usati per inviare agli utenti informazioni su articoli a cui potrebbero essere interessati. Inoltre, consentono di limitare il numero di volte per cui un’informazione viene visualizzata e ci permettono di misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

Utilizzando il nostro sito web, l’utente accetta la possibilità di inserimento di questi tipi di cookie nel proprio dispositivo e riconosce che potremo utilizzarli durante le successive visite al sito.

Per eliminare i cookie già presenti nel computer, vedere la sezione dedicata alla Guida e all’assistenza, che contiene istruzioni per trovare il file o la directory in cui essi vengono salvati.

Ulteriori informazioni sull’eliminazione o sul controllo dei cookie sono disponibili nel sito web www.AboutCookies.org. Nota: l’eliminazione o la disattivazione dei cookie potrebbe impedire l’accesso ad alcune aree o funzionalità del sito.

COME VERRANNO UTILIZZATI I TUOI DATI E CON CHI POTREBBERO ESSERE CONDIVISI

ANTEPRIMA potrebbe usare i dati per elaborare ordini e pagamenti e per regalarti un’esperienza di acquisto personalizzata. Inoltre, useremo i dati per consegnare gli ordini e gestire il tuo account. I dati forniti potranno essere divulgati ad agenzie di riferimento creditizio o per la prevenzione delle frodi, che potranno conservarli nei loro archivi. I dati potranno essere trasferiti (all’interno o al di fuori di Hong Kong) alle seguenti parti: ad altre divisioni commerciali di ANTEPRIMA LIMITED, ai nostri server per l’archiviazione e il backup; a enti governativi, giudiziari o normativi (se vi fossero obblighi legali in tal senso), e a fornitori di servizi di terze parti, secondo quanto riportato di seguito.

Inoltre, potremo utilizzare i dati per inviare notizie sulle novità commerciali, ma solo in relazione alle preferenze indicate (come spiegato nella sezione successiva). Non venderemo dati personali a società di marketing di terze parti.

Raccogliamo informazioni in relazione a traffico del sito, vendite, wishlist e altre informazioni commerciali che potremmo passare a terze parti, ma tali informazioni non conterranno mai dati che possano portare all’identificazione degli utenti.

Infine, potremmo utilizzare i dati personali per studi demografici interni, combinandoli con altri dati di carattere non personale, per monitorare le abitudini dei clienti e migliorare costantemente il design del sito, in modo da venire incontro alle loro esigenze.

A volte, ANTEPRIMA potrebbe incaricare partner commerciali (“Fornitori di servizi di terze parti”) di raccogliere dati per suo conto e di fornire assistenza nell’espletamento di alcuni servizi [hosting di dati, e-mail, riscossione debiti (solo se applicabile) e servizi per i clienti]. In tali casi, i Fornitori di servizi di terze parti dovranno firmare contratti di riservatezza e saranno tenuti a rispettare tutti i termini riportati nell’informativa sulla privacy di ANTEPRIMA.

POSSIBILITÀ DI ACCETTARE O RIFIUTARE LE OPZIONI DI MARKETING DIRETTO

ANTEPRIMA desidera utilizzare i dati personali per operazioni di marketing diretto, ma non possiamo farlo senza il tuo consenso (l’assenza di obiezioni può essere considerata un assenso). Vorremmo utilizzare i dati in nostro possesso (nome, numero telefonico, indirizzo e-mail e indirizzo civico) per inviarti materiale pubblicitario. Al momento della registrazione avrai la possibilità di rifiutare la sottoscrizione al nostro servizio di aggiornamento che ti permette di ricevere e-mail e posta con informazioni su nuovi prodotti, funzionalità, aggiornamenti, offerte speciali, occasioni, concorsi, eventi e promozioni straordinarie. Tali informazioni possono contenere notizie su abiti, calzature, borse e accessori offerti da ANTEPRIMA e dalle nostre sussidiarie oppure su prodotti e servizi offerti dai nostri partner selezionati.

Non venderemo né trasmetteremo in alcun modo i dati a terze parti per usi a scopo commerciale, ma potremmo fornirli a sussidiarie e aziende associate di ANTEPRIMA affinché possano inviarti informazioni sulle loro offerte di abbigliamento, calzature, borse e accessori. Le comunicazioni commerciali che hai accettato di ricevere saranno inviate esclusivamente da ANTEPRIMA LIMITED.

Avrai la possibilità di recedere in qualsiasi momento da tutti i servizi e aggiornamenti a cui ti sei iscritto. Le e-mail che ti inviamo conterranno sempre un link per la recessione automatica che ti consentirà di annullare l’iscrizione a quel particolare tipo di servizio. È sufficiente seguire le indicazioni riportate nell’e-mail. In alternativa, puoi andare in My Account (Il mio account) e cambiare le preferenze oppure annullare tutte le iscrizioni alle e-mail. Per rinunciare al servizio di direct mail o agli aggiornamenti, contatta un rappresentante dell’assistenza clienti ANTEPRIMA, all’indirizzo customercare@anteprima.com.

COME ACCEDERE E, SE NECESSARIO, MODIFICARE I DATI SALVATI DA ANTEPRIMA

Se per qualche ragione, dovessi ritenere che i dati in possesso di ANTEPRIMA non siano corretti, puoi accedere al sito web utilizzando il menu “Sign In” (Accedi) della homepage. I tuoi dati possono essere visualizzati e modificati nella sezione “My Account” (Il mio account). Solo tu o l’ufficio di assistenza clienti (dietro tua richiesta) possono accedere ai dati tramite il nome utente e la password. I dati presenti nelle sezioni My Details (Dettagli personali), Shipping Details (Dettagli di spedizione) e My Email Preferences (Preferenze e-mail) possono essere modificati online. I dati salvati della carta di credito/debito possono essere modificati o eliminati ogni volta che si effettua un acquisto. In alternativa, puoi eliminare i dati salvati della carta di credito/debito quando inserisci o modifichi l’indirizzo di spedizione o di fatturazione. Se modifichi l’indirizzo di spedizione o di fatturazione mentre un ordine è ancora in fase di elaborazione, la procedura di elaborazione verrà ripetuta, con nuovi controlli di convalida e sicurezza. Puoi anche inviare un’e-mail a customercare@anteprima.com, chiedendo la modifica dei dati.

Non conserveremo i dati per un periodo più lungo di quanto necessario per il completamento delle attività sopra indicate. I dati forniti verranno conservati se i motivi per cui sono stati raccolti sono ancora in essere, se richiesto dalla legge o da altri statuti o normative oppure in presenza di un interesse pubblico.

A CHI RIVOLGERSI PER DOMANDE O PER INVIARE RECLAMI

Se dovessi avere bisogno di maggiori informazioni riguardo la nostra informativa sulla privacy, vedere la Guida nel sito e leggere la sezione con le domande frequenti (FAQ). Per ottenere altre informazioni, puoi utilizzare la sezione “Contact Us” (Contatti) del sito web e inviare un’e-mail all’ufficio competente di ANTEPRIMA. Per contattare un rappresentante dell’ufficio di assistenza clienti di ANTEPRIMA puoi scrivere a: c/o Data Protection Officer, ANTEPRIMA LIMITED, 36/F, Tower 2, The Gateway, 25 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.